Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione via email indicando:

• numero ordine
• prodotti da restituire
• motivo del reso (facoltativo)

Condizioni del reso

I prodotti devono essere restituiti:

• integri
• non utilizzati
• completi della confezione originale

Per motivi igienici e di sicurezza, non è possibile effettuare il reso di profumi o cosmetici già aperti o utilizzati.

Spese di restituzione

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo prodotti danneggiati o errati.

Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.